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      1. 2024 01/03 17:55:59
        來源:杭州市錢塘區委宣傳部

        杭州錢塘:增值服務助企穩企強企

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          近日,杭州市爭當浙江高質量發展建設共同富裕示范區城市范例最佳實踐(第二批)名單公布,其中,杭州市錢塘區打造“5+8+6”增值式政務服務體系獲評經濟發展先行示范最佳實踐。

          作為浙江省七個政務服務增值化改革試點之一,錢塘區緊扣“產業新區”特點定位,立足企業視角,主動發現需求,整合前移服務,打造“5+8+6”增值式政務服務體系,以多維、多面、多點形式進一步推動增值式政務服務體系落地生根。

          為讓企業有難題時有處可去、有法可解,加快實現政務企業服務“普惠化”,錢塘區多維并進構建“五個一”體系架構,即“一中心、一平臺、一個碼、一清單、一類事”,為企業需求提供“一站式”系統解決方案。企業綜合服務中心作為線下涉企增值服務的線下大廳,實現涉企服務全量集中、一站惠享。

          此外,錢塘區還啟用“企服新干線”數字平臺,結合“企業碼”的推廣應用,為3.3萬家企業打造專屬畫像;在此基礎上,通過智能算法模型,自動為企業篩選推送適配政策產品,實現“服務找企業”。

          要實現增值服務,整合資源是關鍵。為此,錢塘區多面融合,設置“八大服務”板塊,涵蓋人才服務、科創服務、政策服務、金融服務、開放服務、訴求服務、法治服務、兜底服務等,集成政府側、社會側、企業側資源,為企業量身定制240項增值化政務服務事項。以人才服務板塊為例,該板塊整合17個職能部門優勢資源,集成人才政策問診服務、“錢塘技工”成長成才服務、人才創業全程陪跑服務等增值服務事項,為人才企業提供20類48項增值服務。

          區別于企業綜合服務中心“普惠+全面”特點,錢塘區還聚焦“特色+專業”,在醫藥港建設特色、專業、精準的產業服務驛站,圍繞產業鏈構筑生態鏈、服務鏈,為企業提供全鏈條服務產品。同時,建立“一地接收、協同處置”內部流轉機制。

          “我們在杭州醫藥港新的生產基地已經進入竣工驗收階段了,科創板IPO也已提上議程?!闭憬j粕镝t藥技術有限公司公共事務負責人祝慶說。自落戶錢塘后,海昶生物快速推進總部建設和上市融資,而這當中,企業綜合服務中心一直為企業牽線搭橋?!斑@次多虧了區企業綜合服務中心,他們牽頭邀請了規劃、建設、電力、水務、應急管理等多個部門一起參與,對我們的生產基地建設提前做了預測性輔導,提供了‘一站式’服務?!弊c表示,這也讓企業在這里發展更加安心、更有信心。(趙一霖 鄭雨欣/文 杭州市錢塘區委宣傳部/供圖)

        【責任編輯:宋越】
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