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      1. 2024 04/06 09:59:29
        來源:新華網

        浙江加快構建標準體系促進放心消費

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          為優化消費環境,激發有潛能的消費,擴大國內需求,浙江省政府辦公廳近日發布《關于深入實施“放心消費在浙江”行動的意見》,探索建立服務消費質量標準體系,將消費維權工作納入基層治理體系,全鏈條推動消費生態提優。

          據浙江省統計局的數據顯示,2023年,全省社會消費品零售總額達32550億元,同比增長6.8%,增速同比提高2.5個百分點。今年1月至2月,全省社會消費品零售總額達5202億元,同比增長8.2%??纱┐髦悄茉O備、新能源汽車等生活品質類、汽車類商品銷售增長較快。

          意見提出,浙江省加強食用農產品、食品、日用消費品、家電、家居用品、汽車等標準和品牌建設,加快構建適應高質量發展要求的標準體系,到2027年推進1000家企業內外貿產品“同線同標同質”;支持汽車產品個性化定制發展,完善新能源汽車充電換電等出行服務體系;推動汽車、家電等傳統消費品和耐用消費品以舊換新,大力發展裝配化裝修、綠色家裝。

          同時,浙江省探索建立服務消費質量標準體系,完善重點領域服務標準和行業合同示范文本,提升信息消費、文旅消費、養老托幼消費、家政服務消費、體育健身消費品質。引導實體店積極開展無理由退換貨服務承諾,推動跨地區經營主體為消費者提供統一便捷的售后服務。

          根據意見的規定,浙江省強化消費糾紛源頭化解,督促生產經營者落實“誰生產誰負責,誰銷售誰負責”的主體責任,督促經營主體落實企業標準自我聲明公開制度,健全消費維權首問制度,推行消費爭議先行賠付,及時化解消費糾紛。浙江省將消費維權工作納入基層治理體系,支持引入第三方力量開展委托調解,鼓勵各類消費糾紛獨立非訴第三方調解組織積極參與消費糾紛化解。(記者 岳德亮)

        【責任編輯:宋越】
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